Списание кодов
Утерянный, повреждённый, уничтоженный и просроченный товар: решаете вы, документ — из Биркадо.
На этой странице
Списание — документ «Честного знака», которым код выбывает из оборота без продажи: товар утерян, испорчен, уничтожен или просрочен. Что списать, решаете вы. Биркадо собирает коды, по которым нужно решение, и готовит документ так же, как вывод и возврат, а проверяете, подписываете и подаёте его вы. Сервис сам ничего не списывает.
Списанный код в оборот не вернуть. Если товар найдётся, продать его с этим кодом уже нельзя. Поэтому причину списания сервис не подставляет: её выбираете вы.
Где искать
- блок «Списание» на «Операциях» — всё, что ждёт решения или документа;
- кнопка «Списать · N» над таблицей «Всех кодов» и отбор «К списанию»;
- карточка кода — кнопки «К списанию», «Списать» и «Убрать из списания».
Как код попадает в «К списанию»
- Вашим решением. Кнопка «К списанию» в блоке «Нужно решение» или в карточке кода. Она есть у своего кода в обороте, который «Честный знак» примет к списанию.
- Если площадка утилизировала товар. Возврат, который вы не забрали, Ozon или Яндекс Маркет передали на утилизацию. Товар уничтожен, а код ещё в обороте: сервис сразу показывает такой код в «К списанию». Подавать ли документ, решаете вы.
Нужно решение
Сверху блока — коды, где площадка не может сказать, где товар:
| Случай | Что значит |
|---|---|
| Не принято WB, заказ отменён | Задания нет в акте приёмки, Wildberries отменил заказ |
| Площадка списала или потеряла товар | Ozon или Маркет возмещает товар |
| Истёк срок годности | Товар вернулся к вам после даты «годен до» |
У каждого кода — площадка и заказ с датой, товар, артикул и размер, код целиком, товарная группа и что известно о заказе. Сервис ничего не решает за вас. Решите по каждому:
- «Товар у нас» — товар нашёлся, код остаётся в обороте. Решение можно отменить в карточке кода;
- «К списанию» — код переходит в группы «К списанию» ниже.
Отметьте несколько кодов галочками, чтобы решить их одним нажатием.
Если «Честный знак» не принимает списание товарной группы, кнопки «К списанию» нет. Утерянный товар такой группы выводят из оборота в ЛК «Честного знака» с причиной «Утрата».
Группы «К списанию»
Ниже — коды к списанию по товарным группам. Один документ на товарную группу, как у вывода. У группы — сколько кодов и с каких площадок; «Состав» открывает её коды во «Всех кодах». Внизу — сколько документов получится и кнопка «Списать».
Группы без списания. «Честный знак» не принимает документ списания у части товарных групп: косметика и бытовая химия, игрушки, радиоэлектроника, ветеринарные препараты, товары из натурального меха, бакалея, корма для животных и некоторые другие. Утилизированный товар такой группы стоит строкой с меткой «В ЛК ЧЗ», без галочки: выведите код из оборота в личном кабинете «Честного знака» с причиной «Уничтожение». Когда код выбудет, строка уйдёт сама.
Подать документ
«Списать» открывает окно «Новый документ» на вкладке «Списание». Окно то же, что у вывода и возврата: товарные группы с галочками, проверка в «Честном знаке», состав, подпись.
У каждой отмеченной группы заполните:
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Причина списания | «Выбытие до обязательности маркировки», «Повреждение / брак», «Уничтожение» или «Утрата». Список зависит от товарной группы |
| Первичный документ | «Акт уничтожения (утраты / утилизации)» или «Прочее» |
| Номер акта | Номер вашего акта списания. «Честный знак» требует номер и дату первичного документа |
| Дата акта | Дата этого акта |
Причина и номер акта обязательны: пока они не заполнены, кнопка подачи недоступна и подсказка под ней называет группу. Если групп несколько, под первой заполненной причиной есть «Применить ко всем группам»: она ставит ту же причину отмеченным группам, у которых такая причина есть.
При открытии окна сервис проверяет каждый код в «Честном знаке». В документ идёт только код, который ещё не выбыл: выведенный или уже списанный код «Честный знак» не спишет. Отсеянное видно счётом по причинам.
Проверьте состав и нажмите «Подписать и отправить». Документ подписывается вашей электронной подписью, как и остальные.
После подачи
Документ появится в «Документах» с типом «Списание». Пока «Честный знак» его проверяет, коды лежат «В обработке» и в новый документ не попадут. Когда документ принят, коды уходят в «Без действий» со статусом «Списан». Если отклонён, коды возвращаются в «К списанию», причина отказа — в карточке документа.
Передумали
Пока код не в документе, его можно вернуть: в карточке кода «Убрать из списания». Код снова ляжет в корзину по обычным правилам.
Чего списание не делает
- Не списывает выбывший код. Если площадка потеряла товар уже после вывода кода, код выбыл по продаже и списывать нечего: он лежит в «Без действий».
- Не решает за вас. Сервис показывает, что можно списать, но документ собирается только из групп, которые вы отметили, и уходит только с вашей подписью.
Остался вопрос? Напишите в поддержку или в Telegram — ответим и дополним статью.
