Электронная подпись и КриптоПро
Плагин, выбор сертификата, вход в «Честный знак» и диагностика.
На этой странице
Электронная подпись в Биркадо нужна для двух вещей: входа в «Честный знак» и подписания документов. И то и другое происходит в вашем браузере через плагин КриптоПро. Закрытый ключ не покидает компьютер: сервер получает только готовую подпись.
Что установить
- КриптоПро CSP — криптопровайдер. Если вы уже входите подписью в личный кабинет «Честного знака», он у вас есть.
- КриптоПро ЭЦП Browser plug-in — бесплатный плагин с сайта КриптоПро.
- Расширение плагина для вашего браузера (Chrome, Яндекс Браузер, Edge) — устанавливается из магазина расширений.
После установки перезапустите браузер.
При первом обращении к подписи браузер покажет окно КриптоПро «Разрешить доступ» для адреса lk.birkado.ru — нажмите «Да». Если ключ защищён PIN-кодом, КриптоПро спросит и его.
Проверить, всё ли работает
Откройте «Диагностику» — ссылка есть в настройках организации рядом с «Честным знаком». Кнопка «Проверить плагин» покажет версию плагина, «Показать сертификаты» — какие сертификаты он видит.
Сертификатов нет — проверьте, что носитель вставлен и сертификат установлен в хранилище «Личное» (это делается в КриптоПро CSP).
Сертификат наверху экрана
На каждом экране организации справа вверху — плашка УКЭП: какой сертификат выбран, чей он и действует ли вход в «Честный знак».
Щелчок по плашке открывает сведения о подписи: владелец и подписант, ИНН, срок действия сертификата, сколько ещё действует вход в «Честный знак», и кнопки «Сменить сертификат» и «Выйти из ЧЗ».
Пока сертификат не выбран, на плашке написано «Выбрать сертификат» — нажмите, чтобы выбрать. В окне — все сертификаты, которые видит плагин, с организацией, подписантом, ИНН, ОГРН, сроком действия и удостоверяющим центром. Сертификаты текущей организации помечены «эта организация» и стоят первыми. Если сертификатов много, найдите нужный поиском по названию, ФИО или ИНН.
Выбранный сертификат запоминается на этом компьютере. Сертификат другой организации использовать нельзя: сервис не пустит им ни в «Честный знак», ни к подписи документа — ИНН сертификата обязан совпасть с ИНН организации и продавца Wildberries.
Вход в «Честный знак»
Вход нужен, чтобы сервис мог спрашивать «Честный знак» о ваших кодах и отправлять документы. Он выполняется подписью: выберите сертификат и нажмите «Войти в ЧЗ» в окне выбора.
Как устроен вход:
- Он принадлежит организации, а не вкладке браузера. Закрыли вкладку — сервис продолжает сверять коды и узнавать судьбу поданных документов.
- Действует до десяти часов — так устроен «Честный знак». Потом нужен новый вход.
- Без вас сервис по нему только читает. Отправить документ можно только вашим действием и вашей подписью.
- Повторный вход — сам. Если вход истёк, а на компьютере есть сертификат, которым организация входила раньше, сервис при открытии кабинета войдёт им снова (КриптоПро может спросить PIN).
- Стирается кнопкой «Выйти на всех устройствах», сменой или восстановлением пароля. Обычный выход из сервиса вход не стирает.
Что будет без входа
Сбор данных Wildberries идёт и без входа в «Честный знак». Коды раскладываются по корзинам по данным Wildberries с пометкой «ждёт подтверждения». Но в документ такой код не попадёт: перед подачей «Честный знак» обязан подтвердить, что код в обороте и принадлежит вам.
Частые трудности
| Что видите | Что сделать |
|---|---|
| «Плагин КриптоПро не найден» | Установите плагин и расширение, перезапустите браузер, проверьте на странице «Диагностика» |
| «Сертификатов не найдено» | Вставьте носитель, проверьте, что сертификат установлен в «Личное» |
| «ИНН сертификата … не совпадает с ИНН продавца Wildberries» | Выберите сертификат этой организации или откройте кабинет той организации, чей это сертификат |
| «Срок сертификата истёк» | Нужен действующий сертификат — продлите его в удостоверяющем центре |
| «Честный знак» не принял вход» | Вход истёк или выполнен не тем сертификатом — войдите подписью заново |
Остался вопрос? Напишите в поддержку или в Telegram — ответим и дополним статью.
