Выводите
КИЗ по FBS
на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете

Продавец. При FBS Wildberries только доставляет заказ, а участником оборота остаётесь вы — даже если КИЗ указан в сборочном задании. Биркадо находит коды отгруженных заказов и готовит документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа»; подписываете его вы.

Подать в «Честный знак» документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа» и подписать его УКЭП. Вручную это выгрузка заказов из кабинета ВБ, поиск их кодов, сверка статусов в личном кабинете «Честного знака» и сборка файла. В Биркадо документ собирается сам: проверьте состав и подпишите.

Если вы вывели код, а покупатель вернул товар, код возвращают в оборот документом «Возврат в оборот» — и когда товар приехал к вам, и когда он остался на складе Wildberries. Если Wildberries уже продал этот товар повторно, код выводит маркетплейс, второй возврат не нужен. Биркадо берёт в возврат только коды, выведенные через сервис.

Если вы передали полный код в отправлении и покупатель — физическое лицо, Ozon выводит код сам своим чеком, выводить его второй раз не нужно. Если код не передан, вывести его должен продавец. Биркадо сверяет каждый код с «Честным знаком» и не предложит вывести код, который уже выбыл из оборота.

Не позднее трёх рабочих дней после отгрузки со склада и не позже дня, когда покупатель получил товар, — действует более ранняя дата. Биркадо считает срок у каждого кода к выводу и показывает, где он подходит к концу.

Находит коды, которые вы вывели, а товар вернулся: отказ при получении, возврат после выкупа, отмена после отгрузки. Признак оплаты и первичный документ заполняются у каждого кода отдельно. Товар, проданный повторно со склада Wildberries, в возврат не попадает.

30 дней на условиях тарифа «Про», но на две организации: 100 000 кодов в месяц и история за 90 дней — с момента, как вы создали первую организацию. Карта не нужна, по окончании ничего не списывается. Оплаченный период начнётся после бесплатного — даже если счёт оплачен заранее.

С Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом по модели FBS — в одном кабинете и по одной подписке. Ozon и Маркет работают в бета-версии: подключиться можно уже сейчас. Коды Ozon входят в документы сразу, первый сбор Маркета Биркадо проверяет вместе с вами. Мегамаркет и другие площадки в разработке: они появятся там же, без новой регистрации.

Со всеми, где «Честный знак» даёт продавцу вывести код с причиной «Дистанционная продажа»: одежда и текстиль, обувь, натуральный мех, духи и туалетная вода, косметика и бытовая химия, БАД и спортивное питание, антисептики, медицинские изделия и кресла-коляски, ветеринарные препараты, игрушки, книги, шины, моторные масла, велосипеды, фототехника, ноутбуки и смартфоны, радиоэлектроника, обогреватели, стройматериалы, пожарная безопасность, оптоволокно. Из продуктов — бакалея, молочная продукция, вода, соки и напитки, безалкогольное пиво, консервы, морепродукты, растительные масла и корма для животных. Мясо, сладости, пиво, табак, полуфабрикаты и удобрения — без подачи: дистанционной продажи у них нет.

Берёт дату «годен до» из «Честного знака» и показывает её в карточке кода и в таблице всех кодов. Если товар вернулся к вам после конца срока, сервис не предложит вернуть код в оборот: продавать такой товар нельзя. Если товар продан после конца срока, окно документа вывода об этом предупредит — вывести код всё равно нужно.

Почта и телефон для регистрации, базовый токен Wildberries, API-ключ Ozon или ключ Яндекс Маркета и ваша УКЭП с КриптоПро для входа в «Честный знак». Реквизиты вводить не нужно: название и ИНН организации сервис возьмёт из ключа. Если маркетплейсы оформлены на разные юрлица, каждое заводится своей организацией.

Базовый. Биркадо зарегистрирован как сервис на платформе WB API и подключается базовым токеном со всеми восемью категориями: Контент, Аналитика, Маркетплейс, Статистика, Возвраты покупателями, Финансы, Документы, Поставки. Если вы подключались раньше персональным, он работает, пока вы его не замените: кабинет предложит замену, собранные данные, документы и настройки при ней сохраняются.

Да, во всех тарифах. Утерянный, повреждённый, уничтоженный и просроченный товар собирается в блок «Списание». Решение по каждому коду принимаете вы: «Товар у нас» или «К списанию», сам сервис ничего не списывает. Причину и номер акта выбираете вы, перед подписью сервис проверяет каждый код в «Честном знаке». Для групп, где «Честный знак» не принимает списание, сервис подскажет, как вывести код в его личном кабинете.

В разделе «Привязка кодов»: впишите код в строку заказа или загрузите файл Excel по шаблону, а заказу на сборке — отсканируйте стикер и КИЗ сканером или телефоном. Сервис сверит код с «Честным знаком» и проследит продажу заказа. Код хранится в Биркадо, в кабинет маркетплейса он не записывается. Привязка кодов доступна с тарифа «Бизнес» и в бесплатный период.

Нет. Закрытый ключ остаётся на вашем компьютере: документы подписываются в браузере через КриптоПро, сервер получает только подписанный документ.

Нет. Биркадо собирает и предзаполняет документ, повторно сверяет коды, а вы проверяете и подписываете. Без вашей подписи в «Честный знак» не уходит ничего.

Нет — и сервис это учитывает. В возврат попадают только коды, выведенные через Биркадо — их историю сервис знает целиком. Если код вывел кто-то другой или история неясна, он окажется в «Разобрать» с объяснением.

Данные Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета — каждый час на тарифах «Бизнес», «Про» и «Эксперт» и каждые 6 часов на «Старте». Сверку с «Честным знаком» сервис запускает каждые 15 минут, пока действует ваш вход: уточняет коды, по которым появились изменения или устарели сведения.

Да. Вход в «Честный знак» действует до 10 часов, и всё это время сервис сверяет статусы кодов и поданных документов. Без вас он только читает: создать или отправить документ можно лишь с вашей подписью. Выйти из «Честного знака» можно в любой момент.

Сразу после первого сбора данных. Он занимает от нескольких минут до часа — зависит от числа заказов и ограничений маркетплейса. Сервис показывает, что сейчас собирается.

На «Старте» — за 30 дней, на «Бизнесе» — за 60, на «Про» и в бесплатный период — за 90. На «Эксперте» — вся история кабинета, которую хранит Wildberries, начиная с 29 января 2024 года: заказы FBS, коды маркировки, статусы и отчёты о реализации. Продажи Wildberries хранит 90 дней, а заявки на возврат — 14, поэтому за более ранний период выкуп и возврат подтверждаются отчётами о реализации. Последние 90 дней готовы через несколько минут, остальная история догружается в фоне — с момента оплаты «Эксперта». На «Про» и в бесплатный период всю историю можно купить отдельно — 999 ₽ разово за каждую организацию; сбор начнётся сразу после оплаты.

Да. В одной учётной записи — несколько юрлиц и ИП, общий обзор и сотрудники с разными правами. В «Эксперт» входят две организации; на «Бизнесе», «Про» и «Эксперте» можно добавить ещё — 499 ₽ в месяц за каждую.

Перейти на тариф выше. Он начнёт действовать сразу после оплаты, а неиспользованные дни прежнего тарифа добавятся к новому. Отдельно коды не продаются, на «Эксперте» лимита нет.