Как вывести КИЗ из оборота при FBS на Wildberries: пошаговая инструкция
Как вывести коды маркировки (КИЗ) из оборота при FBS на Wildberries: какой документ подавать, в какой срок, какие поля заполнить и на чём чаще всего ошибаются.
Коротко: при FBS на Wildberries КИЗ выводит сам продавец. Нужно подать в «Честный знак» документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа», указать коды проданных заказов и цену, подписать УКЭП и отправить — не позднее трёх рабочих дней после отгрузки и не позже доставки покупателю.
Когда вы продаёте маркированный товар со своего склада, Wildberries только доставляет заказ. Если код остаётся «в обороте» после продажи, по данным «Честного знака» товар всё ещё лежит у вас. Ниже — как сделать вывод правильно и где продавцы чаще всего ошибаются.
Кто и когда выводит код
При FBS участник оборота — вы. После того как товар ушёл покупателю, вы подаёте документ о выводе из оборота с причиной «Дистанционная продажа». Маркетплейс этого не делает, даже если КИЗ указан в сборочном задании.
Срок задан правилами маркировки: сведения нужно подать не позднее трёх рабочих дней после отгрузки со склада и не позже фактической доставки покупателю. Отгрузка при FBS — это передача товара в доставку Wildberries. Подробно — в статье Сроки вывода из оборота при FBS.
Что понадобится
- УКЭП руководителя организации или сотрудника с машиночитаемой доверенностью, КриптоПро CSP и плагин для браузера;
- доступ в личный кабинет «Честного знака» по вашей товарной группе;
- список КИЗ из сборочных заданий, переданных в доставку, и цены продажи.
Пошагово
- Соберите коды отгруженных заказов. При сборке FBS-заказа КИЗ указывается в сборочном задании. Коды видны в кабинете продавца Wildberries и доступны через API.
- Уберите то, что выводить не нужно. Отменённые заказы, задания, которые ещё не переданы в доставку, и коды, которые уже выведены, в документ не включают.
- Проверьте коды в «Честном знаке». Код должен быть в статусе «В обороте» и принадлежать вашей организации. Чужой код система не примет.
- Создайте документ «Вывод из оборота». В личном кабинете «Честного знака» выберите товарную группу, документ «Вывод из оборота» и причину «Дистанционная продажа». Коды можно добавить списком или загрузить файлом.
- Заполните реквизиты. Дата вывода, цена каждой единицы, для части групп — первичный документ. При FBS на Wildberries первичным документом обычно служит номер сборочного задания с видом «Прочее».
- Подпишите документ УКЭП и отправьте. Подписать можно в личном кабинете «Честного знака» или в сервисе, который работает с ним через официальный API.
- Проверьте результат. Документ может быть принят целиком, частично или отклонён. Отклонённые коды нужно разобрать и подать заново.
Какие поля заполнить
| Поле | Что указать при FBS |
|---|---|
| Причина вывода | Дистанционная продажа |
| Дата вывода | день отгрузки или продажи |
| Код | КИЗ из сборочного задания |
| Цена | цена продажи единицы |
| Первичный документ | вид «Прочее», номер и дата сборочного задания |
Требования к полям отличаются у товарных групп. Если группа требует первичный документ — без него документ отклонят.
Выводить при отгрузке или после выкупа
У этого выбора есть цена.
- При отгрузке. Вы укладываетесь в срок, но часть покупателей откажется от товара при получении. Такие коды придётся возвращать в оборот.
- После выкупа. Возвращать почти ничего не придётся, но выкуп на Wildberries наступает после доставки, а по правилам срок заканчивается не позже доставки.
Решение остаётся за продавцом. Важно принимать его осознанно и следить, чтобы коды не «зависали».
Вывод, списание или ничего
- Вывод из оборота — товар продан покупателю, в том числе через маркетплейс.
- Списание — товар утрачен, испорчен или уничтожен и продаваться не будет.
- Ничего — заказ отменён до отгрузки: код остаётся в обороте, товар у вас.
Частые ошибки
- Вывод кода, который уже выведен. Документ частично отклоняется, и приходится разбираться, какие строки прошли.
- Вывод отменённого заказа. Товар не уехал к покупателю, а код уже «выбыл». Его придётся возвращать в оборот.
- Чужой код в документе. Если код числится за другой организацией, «Честный знак» его не примет.
- Пропущенный срок. Когда заказов много, выгрузки и сверки вручную легко растягиваются на неделю.
- Нет проверки перед подачей. Статус кода мог измениться с момента выгрузки: сверяйте его прямо перед отправкой документа.
Частые вопросы
Как вывести КИЗ из оборота по FBS?
Подайте в «Честный знак» документ «Вывод из оборота» с причиной «Дистанционная продажа»: коды отгруженных заказов, цены, при необходимости первичный документ. Подпишите его УКЭП и отправьте.
Когда выводить КИЗ при FBS — при отгрузке или после выкупа?
По правилам — не позднее трёх рабочих дней после отгрузки и не позже доставки покупателю. Вывод после выкупа удобнее, но выходит за срок.
Можно ли вывести КИЗ пачкой за несколько заказов?
Да. В одном документе может быть много кодов разных заказов одной товарной группы. Главное — чтобы каждый код укладывался в свой срок.
Что делать, если документ вывода отклонён?
Посмотрите причину по каждому коду: код уже выбыл, числится за другой организацией, не введён в оборот или неверно указана группа. Исправьте и подайте заново только отклонённые коды.
Нужно ли выводить КИЗ, если заказ отменили?
Нет, если отмена была до отгрузки: товар у вас, код в обороте. Если код уже выведен, его нужно вернуть в оборот.
Как это делает Биркадо
Биркадо собирает задания, статусы, продажи и возвраты Wildberries, сверяет каждый код с «Честным знаком» и раскладывает их по корзинам: «К выводу», «К возврату», «Разобрать», «Без действий». Для кода к выводу виден срок по правилам. Документ собирается и заполняется сам — первичный документ и цена у каждой строки, перед подачей коды сверяются ещё раз, а подписываете его вы своей УКЭП.
Всё о маркировке при FBS в одном месте — Честный знак при FBS.
Статья носит справочный характер. Требования к вашей товарной группе уточняйте в правилах маркировки и на сайте «Честного знака».
