Разделы базы знанийВсе статьи

Начало работы

Что такое БиркадоЧто понадобитсяРегистрация и входПервая настройка за четыре шагаТокен WildberriesЭлектронная подпись и КриптоПроПервый сбор данных

Разделы кабинета

Как устроен кабинетОбзорОперацииВсе кодыКарточка кодаДокументыНастройки организацииУчётная запись

Как сервис решает

Корзины кодовОснования: почему код в этой корзинеМомент вывода: по доставке или по продажеСрок выводаВозврат в оборотБракВопросы и чужие кодыТоварные группы

Документы в «Честный знак»

Как подать документСостояния документаЧто сервис кладёт в документ

Команда и оплата

Сотрудники и ролиПодписка, тарифы и оплата

Помощь

Если что-то пошло не такЧастые вопросыСловарьКак связаться с поддержкой

Документы

Список поданных документов и карточка документа.

В разделе «Документы» — всё, что организация подала в «Честный знак» через сервис: выводы из оборота и возвраты в оборот, с файлом, подписью и итогом обработки.

Список документов
Список документов

Список

СтолбецЧто в нём
ДокументТип — «Вывод из оборота» или «Возврат в оборот»
Номер документаНомер, который присвоил «Честный знак»; по нему документ ищут в личном кабинете ЧЗ
ГруппаТоварная группа
КодовСколько кодов в документе и сколько из них отклонено
РезультатСостояние документа
ДатаКогда документ создан

Поиск над таблицей — по номеру, группе и результату. Фильтры и сортировка — как во «Всех кодах».

Карточка документа

Щелчок по строке открывает карточку — она устроена как в личном кабинете «Честного знака».

Карточка документа: реквизиты и коды
Карточка документа: реквизиты и коды

В шапке — тип и дата документа, состояние, товарная группа, идентификатор документа (с кнопкой «копировать»), дата и причина вывода или возврата. Если «Честный знак» отклонил документ целиком, причина — в полосе под шапкой.

Вкладка «Коды»

Все коды документа страницами, с поиском по коду и товару: код и товар, тип упаковки, GTIN, цена за единицу, первичный документ, оплачен ли товар покупателем (у возврата) и итог по каждому коду — принят или отклонён с причиной.

Вкладка «Расширенная информация»

Когда документ обработан, статус в «Честном знаке», место деятельности (ФИАС), товарная группа, число кодов и сумма, первичный документ, отправитель (наименование, ИНН и КПП) и сертификат, которым подписан документ: подписант и срок действия.

Расширенная информация о документе
Расширенная информация о документе

Вкладка «История»

Что происходило с документом по шагам: создан исходный файл, подписан УКЭП, отправлен в «Честный знак», документ зарегистрирован, принят или отклонён. У каждого шага — время и кто его сделал.

История документа
История документа

Кнопки

  • «Скачать документ» — файл документа в формате, который уходит в «Честный знак».
  • «Сверить» — спросить у «Честного знака» состояние документа сейчас. Есть у отправленных документов, пока нет итога.
  • «Подписать и отправить» и «Отменить» — у документов, которые собраны, но ещё не уходили в «Честный знак».

Подробно о каждом состоянии и о том, что в нём делать, — в статье «Состояния документа».

Остался вопрос? Напишите в поддержку или в Telegram — ответим и дополним статью.

Коды маркировки —
в порядке, без ручных сверок.

Подключите кабинет Wildberries и посмотрите на свои коды уже сегодня.

Попробовать 30 дней бесплатно

Без карты · все возможности · ключ УКЭП остаётся у вас

Made on
Tilda