Срок вывода
Три рабочих дня по закону: как сервис считает срок и что значит «горит».
На этой странице
Как считается срок
Срок вывода из оборота при продаже через маркетплейс — три рабочих дня после отгрузки товара и не позже выкупа (постановление Правительства РФ № 1351). Сервис берёт раннюю из двух дат:
- день закрытия поставки на Wildberries плюс три рабочих дня;
- день выкупа.
Рабочие дни считаются по производственному календарю — с праздниками и переносами. Срок один и тот же при обеих настройках момента вывода: настройка решает, когда код появится «к выводу», но не сдвигает срок, установленный законом.
Где виден срок
- Столбец «Срок» во «Всех кодах» — дата, до которой код нужно вывести.
- Поле «Срок вывода» в карточке кода. Приписка «от приблизительной даты выкупа» — выкуп сервис увидел по статусу, точная дата придёт с продажами Wildberries.
- «Не задан» — для этого кода срок посчитать нечем: нет ни закрытой поставки, ни выкупа.
Что значит «горит»
Код горит, если срок — сегодня, завтра или уже прошёл. Такие коды:
- в «Обзоре» — плитка «Горит срок» и метка на карточке организации;
- на «Операциях» — «N кодов · срок горит» и метка «Срок горит» у блока вывода;
- во «Всех кодах» — срок красным.
Подавайте их в первую очередь.
Если срок прошёл
Код всё равно нужно вывести — сервис оставит его «к выводу» и подаст как обычно. Сервис не может отменить просрочку, но чем раньше код выведен, тем лучше.
Сколько раз в день заходить
Чтобы не пропустить срок, достаточно подавать документы хотя бы раз в два рабочих дня. Удобнее — каждый рабочий день: вывод всех групп занимает одну подпись.
Остался вопрос? Напишите в поддержку или в Telegram — ответим и дополним статью.
