Подписка, тарифы и оплата
Бесплатный период, тарифы, оплата картой и по счёту.
На этой странице
Раздел «Подписка» — пункт внизу меню. Здесь текущий тариф, что входит в подписку, оплата и счета. Подписка оформляется на организацию; оплачивает её владелец организации.
Бесплатный период
После создания первой организации — 30 дней полного доступа на условиях тарифа «Про», без карты. Подтверждение почты при регистрации добавляет ещё два дня. Бесплатный период выдаётся один раз на продавца Wildberries: если этот продавец уже пользовался им под другой учётной записью, повторно он не выдаётся.
За несколько дней до конца бесплатного периода придёт письмо, а на «Операциях» появится полоса с датой. Оплатить тариф можно заранее — оплаченный период начнётся после бесплатных дней, они не сгорают.
Тарифы
Цены — на 26.09.2026, за месяц при помесячной оплате. Зачёркнутая цена на экране — обычная цена тарифа, действующая — цена для первых клиентов.
| Старт | Бизнес | Про | Эксперт | |
|---|---|---|---|---|
| Цена в месяц | 499 ₽ | 999 ₽ | 1 999 ₽ | 3 999 ₽ |
| Организаций | 1 | 1 | 1 | 2 |
| Дополнительная организация | — | 499 ₽ в месяц | 499 ₽ в месяц | 499 ₽ в месяц |
| Кодов в месяц | до 500 | до 10 000 | до 100 000 | без лимита |
| Первый сбор — глубина истории | 30 дней | 60 дней | 90 дней | 90 дней |
| Обновление данных | раз в 6 часов | раз в час | раз в час | раз в час |
| Подача документов в «Честный знак» | да | да | да | да |
| Выгрузка в Excel и CSV | да | да | да | да |
Оплатить можно на 1, 3 или 6 месяцев; за 3 месяца — скидка 10 %, за 6 — 15 %. Переключатель периода — над карточками тарифов.
Что такое «кодов в месяц»
Сколько кодов можно подать в документах за месяц подписки. Месяц — тридцать дней от начала оплаченной подписки, а не календарный. Коды, поданные в бесплатный период, в оплаченный месяц не входят. Сколько использовано — в блоке «Сейчас», строка «Кодов в этом месяце».
Когда лимит подходит к концу, сервис предупредит полосой. Лимит исчерпан — подача закрывается до начала следующего месяца подписки; продолжить сразу можно, перейдя на тариф выше. Докупить коды отдельно нельзя.
Как оплатить
Картой
Нажмите «Оплатить» на карточке тарифа — откроется платёжная страница Робокассы. После оплаты вы вернётесь в сервис, подписка обновится в течение минуты, чек придёт на почту. Автоматического списания нет: продлевать подписку нужно самому.
По счёту для юрлица
Нажмите «Выставить счёт». При первом счёте сервис спросит реквизиты плательщика — юридический адрес, ОГРН (ОГРНИП) и КПП; дальше они подставляются сами, а поправить их можно в настройках организации.
Счёт появится в списке «Счета» внизу страницы — его можно скачать в PDF с QR-кодом для оплаты из банковского приложения.
Подписка продлевается, когда оплата поступит на наш счёт. Оплатить выставленный счёт можно и картой — кнопкой в строке счёта. После оплаты формируется акт; он считается принятым, если в течение пяти рабочих дней не поступило возражений.
Какие условия действуют и когда
- Оплата в бесплатный период начинает действовать после бесплатных дней.
- Продление того же тарифа или переход на тариф ниже — с конца оплаченного периода.
- Переход на тариф выше — сразу после оплаты; неиспользованные дни прежнего тарифа засчитываются днями.
- Дополнительные организации можно докупить за оставшиеся дни оплаченного периода; при продлении они войдут в счёт.
Что будет, если подписка закончилась
| Когда | Что доступно |
|---|---|
| Пять дней после окончания (льготный период) | Сбор данных продолжается, подача документов закрыта. Сбор не останавливаем, потому что Wildberries отдаёт историю только за ограниченный срок, и пропуск нельзя было бы догнать |
| После льготного периода | Вход, просмотр кодов и документов, выгрузка в файл. Сбор и подача остановлены |
Данные не удаляются. После оплаты всё продолжит работать, пропущенное сервис догрузит.
Возврат денег
Условия возврата — в документе «Оплата и возврат» и в лицензионном договоре.
Остался вопрос? Напишите в поддержку или в Telegram — ответим и дополним статью.
